Integritetspolicy
Senast uppdaterad: oktober 2026
Hannes Bilutrustning & Bilvård AB, som driver Österlens Fordonsmontage, ansvarar för behandlingen av personuppgifter i samband med besök på webbplatsen och köp i webbshoppen.
Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Hannes Bilutrustning & Bilvård AB
Organisationsnummer: 559295-2575
Hannelundsgatan 16
273 35 Tomelilla
E-post: info@öfm.se
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla följande uppgifter:
- Namn och kontaktuppgifter, exempelvis e-postadress och telefonnummer.
- Fakturerings- och leveransadress.
- Orderuppgifter, köpta produkter, belopp och orderhistorik.
- Uppgifter som behövs för betalning och återbetalning.
- Kommunikation med vår kundservice.
- Tekniska uppgifter som kan samlas in genom cookies och liknande tekniker, beroende på dina inställningar.
Vi samlar in de uppgifter som behövs för de ändamål som beskrivs nedan.
3. Varför behandlar vi personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för att:
- Ta emot, administrera och leverera beställningar.
- Hantera betalningar, återbetalningar och reklamationer.
- Kommunicera med dig om din beställning och besvara frågor.
- Uppfylla bokföringsskyldigheter och andra rättsliga krav.
- Skydda webbplatsen och förebygga bedrägerier.
- Hantera cookies och andra tekniker enligt dina val och gällande regler.
4. Rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:
- Avtal: när uppgifterna behövs för att hantera ett köp eller fullgöra våra skyldigheter gentemot dig.
- Rättslig förpliktelse: när vi måste behandla eller spara uppgifter enligt exempelvis bokföringsregler.
- Berättigat intresse: när behandlingen behövs för exempelvis säkerhet, bedrägeriförebyggande eller hantering av rättsliga anspråk, efter en intresseavvägning.
- Samtycke: när samtycke krävs, exempelvis för vissa typer av cookies eller marknadsföring.
5. Betalningar
Betalningar hanteras genom de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, exempelvis kortbetalning och Klarna när dessa är aktiverade.
Betalningsleverantörer kan behandla personuppgifter för att genomföra betalningar, kontrollera identitet, förebygga bedrägerier och hantera eventuella återbetalningar. Deras egna integritetsvillkor gäller också för den behandling de ansvarar för.
Vi ber dig att inte skicka fullständiga kortuppgifter eller andra känsliga betalningsuppgifter via vanlig e-post.
6. Leverans och frakt
För att leverera beställningar kan relevanta uppgifter, såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress och orderinformation, delas med de frakt- och logistikleverantörer som behövs för leveransen.
Vi planerar att använda Sendify för att administrera fraktbokningar. Vilka uppgifter som delas beror på hur frakttjänsten konfigureras och vilken transportör som anlitas.
7. E-post och kundservice
Vi använder dina kontaktuppgifter för att skicka orderbekräftelser, leveransinformation och andra meddelanden som behövs för att hantera ditt köp.
Om du kontaktar oss sparar vi den information som behövs för att besvara din fråga och hantera ärendet.
Vi skickar inte marknadsföring via e-post utan att ha säkerställt att det finns en giltig rättslig grund för det.
8. Hur länge sparar vi uppgifter?
Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som de samlades in för.
Order- och bokföringsuppgifter kan behöva sparas under den tid som följer av bokföringslagstiftningen. Uppgifter i kundserviceärenden sparas så länge det är nödvändigt för att hantera ärendet och eventuella efterföljande krav.
När uppgifterna inte längre behövs raderas de eller anonymiseras, om det inte finns en rättslig skyldighet att spara dem längre.
9. Cookies
Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker för att få webbshoppen att fungera, komma ihåg inställningar, hantera varukorgen och, om sådana verktyg används, analysera trafik eller visa marknadsföring.
Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktioner. Andra cookies får endast användas när det finns en giltig rättslig grund och nödvändigt samtycke har inhämtats.
Du kan hantera tillgängliga cookieinställningar via webbplatsens eventuella cookieverktyg och i din webbläsare. Att blockera vissa cookies kan påverka webbplatsens funktioner.
10. Delning av personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vi kan dela nödvändiga uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och webbshoppen, hantera betalningar, administrera frakt, tillhandahålla teknisk drift eller uppfylla rättsliga skyldigheter.
Sådana leverantörer får endast behandla personuppgifter i enlighet med tillämpliga regler och de arrangemang som gäller för respektive tjänst.
Personuppgifter kan även lämnas till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.
11. Överföring till länder utanför EU/EES
Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om en sådan överföring förekommer ska den ske med stöd av en tillåten överföringsmekanism och lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.
Information om relevanta överföringar och skyddsåtgärder kan lämnas på begäran.
12. Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter.
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av uppgifter.
- Begära begränsning av behandlingen.
- Invända mot viss behandling.
- Begära dataportabilitet när reglerna för detta är uppfyllda.
- Återkalla ett samtycke, om behandlingen grundar sig på samtycke.
Vissa uppgifter kan behöva sparas trots en begäran om radering, exempelvis när lagen kräver det.
Kontakta oss på info@öfm.se om du vill utöva dina rättigheter.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande regler.
13. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten behandling.
Ingen metod för överföring eller lagring av information kan dock garanteras vara helt säker.
14. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra rutiner, tjänster eller rättsliga skyldigheter förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen tillsammans med datum för senaste uppdatering.
15. Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Hannes Bilutrustning & Bilvård AB
Österlens Fordonsmontage
Hannelundsgatan 16
273 35 Tomelilla
E-post: info@öfm.se